上汽集團金橋數據中心(車享汽車俱樂部(上海)有限公司)隸屬上海汽車集團股份有限公司(SAIC),由上海汽車工業銷售有限公司(SAISC)投資設立。公司以“車享”為服務品牌,始終堅持提供專業化、高品質的汽車后續服務,樹立汽車服務行業規范與標準。為消費者提供全套的汽車安全和通訊服務,包括道路救援、道路導航、購車信息咨詢等。我們全年365天、全天24小時不間斷提供服務,為客戶解決行車的后顧之憂是我們的宗旨。為用戶提供悉心關懷、卓越服務的一致體驗。秉承上汽品質,始終以服務、創新和客戶價值最大化為發展目標,幫助消費者體驗完美的用車生活。
招聘崗位: 客服中心 客服專員實習生
崗位職責:
1、接聽和外撥客戶來電以最恰當的業務標準提供服務.
2、快速、準確的記錄客戶個人信息和相關服務信息.
3、不斷更新自身的業務知識結構和相關技巧
任職要求:
1、標準的普通話會話能力
2、具備優秀的表達能力和溝通技巧,良好的服務精神,樂于助人
3、具備強烈的工作責任心
4、有志于從事呼叫中心工作者優先予以考慮
工作時間:9:00 — 18:00 做五休二 輪班制
工作地點:上海市浦東新區金橋路39號
薪 資:2800元/月 公司提供工作餐 實習半年以后另加300元/月獎金
轉正后福利 :
1.高溫補貼、年度體檢、額外醫療保險、優秀坐席獎勵等
2,繳納標準社會保險(養老,醫療,失業,生育,工傷);住房公積金
4,帶薪培訓,系統化正規化的培訓,對您以后在客服行業發展有很大幫助。
4,提供公平,公正的快速提升機會;晉升路線:初級客服專員 -> 高級客服專員 -> 客服主管 ->客服經理。